Не удается изменить время RTC в ТМ221 с компьютера

[Shkuda]

Добрый день.
На очередном объекте столкнулся с такой проблемой на новом контроллере ТМ221: не обновляется время RTC от компьютера при подключении к нему софтом ecostruxure. После обновления времени контроллер переходит в режим "Halted".
Сначала думал на свое приложение, но после безрезультатных попыток, написал простейшую программу: вход - выход. Все. Больше ничего нет. При первом подключении к нему обновил firmware до v1.11.0.3 (из каталога Ecostruxure файл M221.mfw). Потом повторно обновлял в comissioning - controller update в приложении ecostruxure.
Один и тот же результат получается и режиме stop, и в run - контроллер уходит в "Halt" ([Software error detected (exceeding the controller scan)] это он пишет в дигностике).
К контроллеру ничего не подключено, только питание. Батарейку замерил = чуть больше 3V показал мой мультиметр.
Не помогает ни увеличение времени Wathdog, ни изменение скана мастер задачи с "normal" на "periodic".
Подробно снял видео поведения контроллера здесь https://dropmefiles.com/v4iFN
Конфигурацию прилагаю.
Диагностика при этом еще такая: %S11 = 1, %S19 = 0, %SW58 = 2
Благодарю за совет.

[ogorsv]

Добрый день.

1.Судя по версии firmware - не самая последняя версия ESME basic. У меня в каталоге firmware v1.12.0.0, EcoStruxure Machine Expert - Basic: 1.2 build 65304
Попробуйте обновиться. Функциональный уровень в Behavior поставьте 12.0

2. ESME basic на виртуальной машине или хосте? Странные параметры у вас в Ethernet information. Попробуйте на хостовой машине

3. Подключены только по USB? Или одновременно и по Ethernet? Оставьте один интерфейс подключения. Не все кабели USB, кстати, одинаково полезны ;-)

4. Убедитесь, что ПЛК после обновления firmware действительно пустой (Erase in Controller)

5. Убедитесь, что нет лишнего ПО, которое может повлиять на взаимодействие вашего ESME basic и ПЛК

6. Оставьте только один ПЛК без картриджей и модулей и проверьте

[Shkuda]

Добрый день.
1. Обновил приложение ESME до v1.2 build 65304. Функциональный уровень установил 12.0. Обновил контроллеру firmware до v1.12.0.0. Результат тот же - контроллер переходит в "halted". При этом логика в программе (пробовал не только то, что в примере здесь выложил) работает корректно.
2. Приложение ESME утсановлено на ноутбуке с Win7 (не на виртуалке). Параметры действительно странные в Ethernet information.
3. Да, подключался только по USB. Кабель - Шнайдер TCSXCNAMUM3P. Почему контроллер выводит такие данные по Ethernet - не знаю. Но сегодня подключился к нему по Ethernet - тогда и параметры стали как в конфигурации. После этого подключиля по USB - параметры тоже стали корректные.
4. Вот тут самое интересное - контроллер проходит обновление как автоматическое (когда 1 раз после обновления ПО предложил, так и в ручном режиме из раздела comissioning / PLC update) нормально, без ошибок, но приложение из него не удаляется. Т.е. Erase in controller не происходит.
5. Лишнего ПО не запущено, только Шнайдеровский драйвер и самf программа ESME.
6. Оставил только ПЛК без модулей и картриджей - результат тот же неутешительный.

Сделал немного скриншотов (прилагаю к сообщению).

[Shkuda]

4. Тут немного не додумал сразу. Перед обновлением ашкьцфку в разделе управление памятью действительно стояла галка "Backup from Controller". Поставил "Erase in Controller" и все что можно вспомогательные галочки - все стер. Затем обновил firmware еще раз. Перед записью конфигурации при логине пишет, что контроллер "is not configured". После записи, что все соответствует. Все операции успешны. Нажал обновить время с компа - результат тот же - контроллер Halted.

[ogorsv]

С другого ПК то же самое?
Тогда запрос в техподдержку и, возможно, рекламация

[Shkuda]

Рекламацию на ЗАО Шнейдер Электрик сегодня еще успел сделать. Там, к моему удивлению, довольно быстро отреагировали и ответили, что заменят контроллер, но приедет он к нам только 12.01.2022 года. Вот как то так не весело. По другим моделям м221 такой же срок сервис показывает. С другого пк не пробовал, - попробую завтра.