Не могу скачать WinCC Comfort V13

[Xenonci]

Добрый день.
Зарегистрировался (уже давно) на саппорте Siemens. Прислали проект для HMI машины написанный в WinCC Comfort V13. В WinCC professional не открывается - требует именно Comfort. Не могу скачать WinCC Comfort V13 Trial с оф. сайта - пишет :

You cannot download this file, since your registration inquiry is still being processed.
Please note: due to the manual review, the registration may take several days.
You will get a confirmation e-mail as soon as your download registration is finalized.
You can download the software packages with export restrictions only when you have received the positive confirmation.

Нет ли у кого comforta - хотя бы trial.

[Михайло]

Регистрация займёт несколько дней. Там вручную это делают.

[Xenonci]

Блин, ну я зарегистрировался 22.01.2016! года (правда пароль потом менял, ибо забыл).

[megavolt86]

Xenonci, не скачаете пока на сайте не подтвердят что вы сотрудник организации-партнера...
Подтвердить должен администратор вашей компании. Админа назначают официальным письмом в сименс.
По крайней мере у нас так было!
Если потерпите я на яндексдиск скину адвансед-13 (инсталяшки на работе есть)

[Xenonci]

Буду ждать. Заранее спасибо :)

[Михайло]

Через 2 года после первой регистрации приходит письмо-подтверждение (на английском языке). Многие не знают, что делать, понаписано "много буков", а надо на письмо ответить. Если не ответишь, регистрация слетает.

Надо ткнуть на первую ссылку (только не здесь, а в личном письме).

От кого: [email protected]

Тема: Siemens Industry Online Support: Expiration of the download authorization for export restricted software

Содержание:
Dear Sir/Madam,

You are authorized to download export-restricted software at Siemens Industry Online Support.
Due to legal customs and export specifications, this authorization is limited to a duration of two years.

Your authorization will expire 2018-01-19.

Please confirm whether you wish to continue this authorization or not by selecting one of the links below.

If you do, the download authorization will be extended for a further two years after having successfully checked your data.
Your download authorization will be deleted if it is not extended. You can apply for the download authorization again at any time.

Yes, I still require this authorization
=> http://www.automation.siemens.com/des/U ... Х=&lang=en

No, I no longer require this authorization
=> http://www.automation.siemens.com/des/U ... Х=&lang=en

With kind regards
Your Online Support Team

Siemens AG - Digital Factory
Customer Services
mailto:[email protected]

Siemens Aktiengesellschaft: Chairman of the Supervisory Board: Gerhard Cromme; Managing Board: Joe Kaeser, Chairman, President and Chief Executive Officer; Roland Busch, Lisa Davis, Klaus Helmrich, Janina Kugel, Cedrik Neike, Michael Sen, Ralf P. Thomas; Registered offices: Berlin and Munich, Germany; Commercial registries: Berlin Charlottenburg, HRB 12300, Munich, HRB 6684; WEEE-Reg.-No. DE 23691322

[demalhome]

Добрый день.
Зарегистрировался (уже давно) на саппорте Siemens. Прислали проект для HMI машины написанный в WinCC Comfort V13. В WinCC professional не открывается - требует именно Comfort.

Быть такого не может. Пакет Wincc Professional V13 имеет самую широкую функциональность и охватывает все HMI направления. Проверьте корректность установки пакета. Для этого создайте новый проект и посмотрите доступны ли панели серии comfort.

[Xenonci]

demalhome, вы частично правы.
Дело в том что я пытался открыть проект написанный в TIA portal v13.0 программатором с установленными версиями v13 SP1 и v14.
Пришлось скачать еще дополнительно виртуальную машину с TIA v13.0 - в ней открылся. Кстати такая-же петрушка с выгрузкой проекта из CPU 1214 - требует именно v13.0.0 - не знаю пойдет ли v13.0.4 (v13 upd 4).

Михайло, От DESOSa было только одно письмо:

Dear user,
sorry, due to export regulations your user account could not be enabled for downloading export-restricted software.

Reason for rejection:
To get access to the export restricted software, we need supplementary data from you.
Please be so kind and complete/ correct your user data.

1. Open the site http://support.industry.siemens.com
2. Log in with your login and password.
3. Select the topic "mysupport"
4. Select the topic "Personal data"
5. Select the topic "Modify personal data"


Please enter/ correct your

• Complete company name including legal form (e.g. Ltd. Inc. LLC S.A.)
or complete university name without abbreviations.

Please fill in the form using European / Latin letters only. Thank you.

After making the corresponding alterations, please request the download again.

With kind regards
Your Online Support Team

Siemens AG - Digital Factory

Как я понял, что-то не нравится в полях моей регистрации - похоже название компании. Как правильнее указать JSC или OAO?
Также я не поставил галочку - предоставить доступ к скачиванию ПО с экспортными ограничениями.

megavolt86,
Спасибо за предложенную помощь - адвансед-13 уже не нужен :)

[demalhome]

Дело в том что я пытался открыть проект написанный в TIA portal v13.0 программатором с установленными версиями v13 SP1 и v14.

Ни разу не возникало проблем с открытием проектов V13 в V13 SP1. Тут на выбор предлагает конвертировать или нет. Можно работать с любой версией.
Вот V12 только конвертировать.
Были проблемы давно в V12, когда Professional криво вставал и части панелей не было в HW.

Кстати в V15 убрали с HW поддержку старых панелей вплоть до 377 серии.

[inq]

Зарегистрировался (уже давно) на саппорте Siemens. Прислали проект для HMI машины написанный в WinCC Comfort V13. В WinCC professional не открывается - требует именно Comfort.

Ситуация один в один! Проект написан в В13. Без проблем В13 СП1 открывает и конвертит исходник. Однако выгрузить проект из контроллера СП1 не даёт. Проверить даст ли В13 сделать аплоад (бекап) не было возможности, т.к объект в другом городе и В13 с собой не было. Саппорт сименса даёт скачать только основные файлы В13 ( 665600 KB ) , а разрешение для закачки SIMATIC_WinCC_Professional_V13.exe ( 2690 KB ) жду уже второй день. Пока тишина. Затык пока именно в ВинСС В13 (Степ7 у меня есть). Причём при попытке установить ВинСС В13 СП1 вместе со Степ7 В13 установщик ругается, но установить даёт и потом не работает. Только В13 с В13, а В13 СП1 с В13 СП1. Вот. Киньте плиз, если у кого есть файлик: SIMATIC_WinCC_Professional_V13.exe ( 2690 KB )