Общие вопросы

[Lifanov]

1. Статус и структура представительства
2. Контакты
3. Ответственные
4. Что производит фирма?
5. Если у нас нет того что вам необходимо?
6. Как организована сертификация продукции?
7. Где купить продукцию фирмы?
8. Структура маркировки изделий?

[Lifanov]

Представительство выполняет информационные, маркетинговые функции и функции технической поддержки на территории РФ, стран ex-USSR и примкнувшей к ним Монголии.
Представительство не является самостоятельным юридическим лицом, как следствие, само оборудованием не торгует. Для приобретения оборудования обращайтесь к официальным дистрибьюторам.
В России существует сервис-центр. Он является частью компании Прософт, авторизован на выполнение ремонта всего оборудования Advantech. В настоящее время он полностью оснащен, заканчивается документальное оформление его существования.

[Lifanov]

В России существует два офиса - в Москве и Санкт-Петербурге.

http://www.advantech.ru/contact/

Основной офис - в Москве. Работает со всем спектром оборудования.
Адрес: Москва, Бол.Ордынский пер., д.4, стр.2, офис 102.
Время работы: 10:00-18:30
Тел.: +7-495-644-03-64 или 8-800-555-01-50 (по России).
Е-мейлы:
sales.aru (сабак) advantech.com - по вопросам наличия/сроков/приобретения
support.ru (сабак) advantech.com - по вопросам техподдержки
info (сабак) advantech.ru - по всем остальным вопросам

Офис в Санкт-Петербурге. Сфера деятельности ограничивается встраиваемыми одноплатными компьютерами, системами на модуле и т.п.
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.4а, лит. А, офис 535
Время работы: 9:00-19:00
Тел.: +7-812-332-5727, +7-921-575-1359, 8-800-555-81-20
Е-мейл: aru.embedded (сабак) advantech.com

[Lifanov]

Москва

Прософт - Ольга Алёшина
Elko, PT Electronics, NNZ - Дмитрий Хвист
Corson + продажи по СНГ (кроме РФ) - Дмитрий Баев
Aveon, IPC2U - Jennifer.Chen (базируется на Тайване)
Встраиваемые платы (Москва) - Александр Гордиенко
Техподдержка - Александр Лифанов
Маркетинг - Тамара Медведева
Офис-менеджер - Анастасия Жданова
Руководитель офиса - Janice.Chou

Санкт-Петербург

Продажи (СПб) - Дмитрий Базюкин
Руководитель офиса - Mark Lee

[Lifanov]

В фирме на данный момент существуют три больших департамента:

1. Industrial Automation

• устройства ввода/вывода, контроллеры
• промышленные ПК для применения в промышленности
• человеко-машинный интерфейс (промышленные мониторы, панельные ПК, софт)
• платы ввода-вывода
• промышленные коммуникации
• автоматизация энергетики
• автоматизация зданий
• платы ввода/вывода, нормализаторы
• управление перемещением

2. Embedded Computing

• одноплатные компьютеры
• системы на модуле
• полупромышленные и промышленные материнские платы и корпуса
• системы PICMG
• системы CompactPCI
• оборудование для электронной рекламы
• оборудование для магистральных сетей передачи данных (коммутаторы, файрволлы, DPI)
• оборудование для высокопроизводительных вычислений
• boxPC усиленного класса различных назначений
• встраиваемые матрицы, сенсорные экраны

3. iService

• оборудование для медицинских применений
• оборудование для транспорта (мониторы, ПК)
• носимые ПК
• оборудование для торговли и сферы обслуживания
• оборудование для ввода/вывода видео, контроллеры видеостен
• [готовится]оборудование для RFID

[Lifanov]

Если нет оборудования, отвечающего на 100% вашим запросам, но есть "живой" проект - мы всегда готовы обсуждать модификацию либо проектирование оборудования под заказ. Напишите нам, подумаем, что можно сделать.

[Lifanov]

Продукция сертифицируется организациями, выполняющими ввоз оборудования, т.е. дистрибьюторами. В представительстве сертификатов нет.

Если вам нужны отчеты о тестировании, входящем в спецификации самого оборудования (температура, вибрация, ЭМС, IEC 50155, IEC 61850 и т.п.) - обращайтесь в представительство на техподдержку.

[Lifanov]

Список действующих дистрибьюторов есть здесь: http://www.advantech.ru/partner/
Выбираете регион "Russia and CIS", и вперёд.

Если есть сомнения - пишите на е-мейлы представительства, поможем.

Обратите внимание на строчку "Product Lines" - не всем дистрибьюторам разрешено торговать всем спектром оборудования.

[Lifanov]

Структура маркировки изделий следующая:

AAAA-BBBB-CCДE

- AAAA – название серии
- ВВВВ – тип изделия внутри серии
- СС – (может отсутствовать) от одной до трех символов, отражающих конкретную комплектацию устройства (процессор, память, и т.п.)
- Д – один или два символа, обозначающие аппаратную ревизию устройства, мажорный символ – буква латинского алфавита, минорный – цифра
- Е – если присутствует «Е», имеется соответствие директиве RoHS

Структура группы СС для компьютеров и около того:
1 или 1 и 2 символы - процессор:
- A - Cortex Ax
- C - Celeron M
- D - Atom Dxx
- E - Atom Exx
- J - Celeron Jxx
- N - Atom Nxx
- 4C - Core Celeron
- 43 - Core i3
- 45 - Core i5
- 47 - Core i7
- P - Pentium M
- T - AMD G-series T-xx
- Z - Atom Zxx

3 символ - память:
- 0 - 250Mb
- 1 - 1G
- 2 - 2G
- 3 - 4G
- 4 - 8G

Маркировка может заканчиваться на:
- "Е-Т" - T-part, изделие, кастомизированное под конкретного заказчика и имеющее строго ограниченные каналы продажи
- "ES" - engineering sample, предсерийные образцы, обычно не для продажи
- "BTOxx" - built-to-order, сборка из стандартных изделий (обычно, корпус+материнка+процессор+память+софт+...), соответственно гарантия идет не покомпонентная, а целиком, партнамбер также продается только через тот канал, для которого собирался