Панель Кинко, ошибка 7

[petr2off]

Добрый день. Сделал проект на Кинко.
Впечетления неоднозначные.
1) Русской документации нет. Даже в Ютубе совет по установке - выбирать английский язык. Что бы потом проще было в англоязычной документации искать.
2) Поддержка - можно сказать никакая. Писал письмо, пытался дозвонится, пробовал через продажников зайти - ничего не работает.

Осталась одна надежда, на форумчан.
Проблема то в общем то выеденного яйца не стоит. Периодически (хотя возможно и с каким то событием связано) вылетает сообщение об ошибке [7] Printer error.
Хотя в конфигурации панели печать запрещена. На элементах окон - печать активного окна тоже не разрешена.
Попробовал в качестве текста сообщения об ошибке пробел задать. Ну теперь печатается ошибка [7].
Может кто то сталкивался с подобной проблемой ?
Особенно не мешает, но заказчику не нравится.

[Andreyit]

В мануале есть что-то про системные биты в Print control "When the printer has an error, set LB9016 to ON.
The LB9017 can control the on/off status of the printer. When the LB9017 is set to ON, the printer will be disabled". Через макрос принудительно их всех в OFF делать...
ПО обновите до последней, вдруг там заодно прошивка обновится для панели.

[petr2off]

Вроде бы определил где трабл. В свойствах HMI есть закладка "Настройки печати". Так вот, там недостаточно снять птичку "Разрешить печать", нужно в секции "Настройка сетевого принтера" выставить IP присвоенный HMI.
И пофиг, что принтера нет и печать запрещена. IP должен соответствовать.