Обязательно представиться на русском языке кириллицей (заполнить поле "Имя").
Фиктивные имена мы не приветствуем. Ивановых и Пупкиных здесь уже достаточно.
Не надо писать свой вопрос в первую попавшуюся тему - всегда лучше создать новую тему.
За поиск, предложение и обсуждение пиратского ПО и средств взлома - бан без предупреждения. Непонятно? - Читать здесь.
Рекламу и частные объявления "куплю/продам/есть халтура" мы не размещаем ни на каких условиях.
Перед тем как что-то написать - читать здесь, а затем здесь и здесь.
Не надо писать в ЛС администраторам свои технические вопросы. Администраторы форума отлично знают как работает форум, а не все-все контроллеры, о которых тут пишут.
Коллеги, привет!
У кого было подобное оборудованием, пожалуйста, отзовитесь.
Суть проблемы такая, действую по инструкции https://ias.energotronika.ru/userHelp/u ... 3D&mw=MzAw.
Установил драйвер, подключил модем usb-кабелем к компу и запустил конфигурационную программу. Подключил модем к питанию. Программа в упор не видит модема. В диспетчере устройств так же не нашел устройства. Подскажите, что можно еще сделать?
1. Проблема может быть в версии Windows - хотя, скорее всего, при неверной версии драйвер и программа не должны устанавливаться. Но тем не менее - обычно для работы ПО для АСУТП указывают версии Windows от Professional и выше. Это связано как раз с сетевыми особенностями
2. Полезно при установке запускать исполняемые файлы от администратора (Run as Administrator), а также отключать антивирус и брандмауэр (конечно, после проверки установочных файлов на вирусы)
3. Иногда установленное ПО необходимо запускать от администратора (Run as Administrator) - попробуйте
4. Так же попробуйте отключить антивирус и брандмауэр (встроенный Windows и внешний, если есть)
5. Смешной, на первый взгляд, совет, но тут ребята попадались - кабель проверьте. Действительно ли это дата-кабель, а не зарядный? И порт USB - рабочий?
6. Ну и обращаться в поддержку вендора тоже хорошая практика инженера ;-)
