MOXA Nport 5131A RS485 Modbus не работает через локалку

Сообщение **ZuElecRu** » 15 июл 2022, 09:58

Предистория:
Расходомер ЭХО-Р-02 стоит на сточной трубе и меряет расход воды. К нему была подключена МОХА Ethernet < - > RS485. Настроена в режиме работы Real Com. Подключена в локальную сеть. На одном из компьютеров локальной сети стоит программа от производителя этого расходомера для опроса архивов. Раз в месяц программа запускалась и снимался архив за месяц. Все это работало лет пять. Программа кстати могла запускаться и работала на разных компьютерах в сети, у электронщика, метролога и на сервере, на Windows7 и на Windows10. И вот МОХА сломалась. Конкретно сломалась, постоянно перегружается, не пингуется, не первый раз на этом предприятии, запасная всегда на складе лежит.
История:
Взяли со склада (оказалась Nport 5130А, предыдущая подобная была, но двух портовая ) настроили, поменяли, и … не заработало, пишет «соединение не установлено». При этом она пингуется, на Web морду пускает, настраивается, но соединение с прибором не устанавливается. Сняли все и собрали на столе.
Сначала соединились с расходомером через USB RS845 адаптером - работает. Прибор рабочий, порт в порядке. Соединились через МОХА , Ethernet прямо в компьютер — работает.
Тоже самое через неуправляемый коммутатор — работает. Но как только втыкаем этот коммутатор в локалку работать перестает. Заказали новую МОХА Nport 5130А, ждем, а пока идей никаких больше нет, может кто чего подскажет, посоветует.

Так а кульминация где? Что за коммутаторы то? Как настроен управляемый? вланы?

Сообщение **Serex** » 16 июл 2022, 08:20

ZuElecRu писал(а): ↑15 июл 2022, 09:58 Но как только втыкаем этот коммутатор в локалку работать перестает.

В сети бардак, повторяющие адреса, неправильно установленные маски...

проблема с портом, проверьте номер порта по которому работает программа и номер порта в Моха, должны совпадать.
Пропингуйте программкой PingInfoView порты Моха, программка может пинговать именно порты, а не только IP-адрес. Например IP:порт как IP:80, IP:10000 или какой там у вас порт в Моха настроен.

Сообщение **keysansa** » 16 июл 2022, 14:29

Никита писал(а): ↑15 июл 2022, 22:33 Так а кульминация где? Что за коммутаторы то? Как настроен управляемый? вланы?

Никак. Одноранговая сеть.
Я так понимаю, новую, но не такую Moxa поставили вместо старой, и сконфигурировали ее на тот же IP адрес?
И не работает?
А ОС какая?

еще про отладку и порты
https://moxa.ru/files/manuals_nport/npo ... tladka.pdf

Сообщение **ZuElecRu** » 18 июл 2022, 14:52

Да одноранговая, никакого контроллера нет. Несколько Siemens Scalance с оптикой и несколько неуправляемых.

Отправлено спустя 2 минуты 44 секунды:

Serex писал(а): ↑16 июл 2022, 08:20 В сети бардак, повторяющие адреса, неправильно установленные маски...

Врядли, на Вебморду захожу же проблем.

Чудес-то не бывает. Если отбросить неиспавность железа (вообще, непроверенный ЗИП - потенциальный источник загадок, проверено уазовскими запчастями), то проблема или в сети, или в настройках порта. Судя по тому, что на стенде с неуправляемым коммутатором работает - проблема с сетью.

Сообщение **keysansa** » 19 июл 2022, 13:52

Запустите заново программу конфигурирования портов NPort Admin. Настройте на тот же порт новое устройство.

Сообщение **ZuElecRu** » 19 июл 2022, 15:06

keysansa писал(а): ↑19 июл 2022, 13:52 Запустите заново программу конфигурирования портов NPort Admin. Настройте на тот же порт новое устройство.

Пробовал, и с тем же номером порта и с другим, и на разных компьютерах, все одинаково. Что-то с этой моксой происходит, что она перестает работать с портом прибора, когда оказывается в сети, но при этом доступна по вебу... Сегодня новая пришла, завтра попробую с ней все повторить.

Сообщение **keysansa** » 19 июл 2022, 15:54

ZuElecRu писал(а): ↑19 июл 2022, 15:06
keysansa писал(а): ↑19 июл 2022, 13:52 Запустите заново программу конфигурирования портов NPort Admin. Настройте на тот же порт новое устройство.
Пробовал, и с тем же номером порта и с другим, и на разных компьютерах, все одинаково. Что-то с этой моксой происходит, что она перестает работать с портом прибора, когда оказывается в сети, но при этом доступна по вебу... Сегодня новая пришла, завтра попробую с ней все повторить.

1. Запустите NportAdmin.
2. Проверьте в диспетчере устройств COM порты
3. Удалите в Nport порты
4. Увидите изменения?
(В старых версиях NPort, COM порты не появлялись в диспетчере).

Сообщение **petr2off** » 20 июл 2022, 13:52

Еще на всякий случай в диспетчер устройств загляните. У меня был случай, когда после отключения/включения устройства он там перенастроился самостоятельно и стал RS-232. Тут уже проскакивала здравая идея - что на всей линии параметры должны быть идентичными. На диспетчер устройств это тоже распостраняется.

Сообщение **ZuElecRu** » 27 июл 2022, 14:36

Продолжение:
Пришла новая Моха NPort5130A, поставили настроили, все тоже самое, как только втыкаю коммутатор в сеть, связь с прибором больше не устанавливается.
Все больше идей нет… Посмотрели на старую Моха NPort5230A, включили питание, заработала, потом перегрузилась, потом перестала работать. Очевидная же мысль поменять блок питания не пришла с..ка ни разу, первое правило при поиске неисправности — начни с питания — ну почему я про него всегда забываю. Заменили блок питания, заработала замигала, связь есть, поставили на место — связь есть!!! Работает как и прежде, в этой же сети на этих же компьютерах!!! Вот теперь «воще жесть» и ничего не понятно. Получается проблема именно в модели Моха? И где-то на уровне работы в сети? Проверил все настройки, все один в один. Идей больше нет… Попробую конечно написать в техподдержку...

Сообщение **keysansa** » 27 июл 2022, 15:49

ZuElecRu писал(а): ↑27 июл 2022, 14:36 Очевидная же мысль поменять блок питания не пришла с..ка ни разу

"Электроника лучше работает, если на нее подавать питание" (с) Р. Хайнлайн, "Чужак в чужом краю" 1961г.

А в целом, вопрос-то не решен. И вы даже не отписались, попробовали ли вы советы.

Сообщение **ZuElecRu** » 29 июл 2022, 14:45

keysansa писал(а): ↑27 июл 2022, 15:49 А в целом, вопрос-то не решен. И вы даже не отписались, попробовали ли вы советы.

Да практически все Ваши советы попробовал. Написал также в службу поддержки, они заинтересовалисьи оказывают всю посильную помощь, спасибо им большущее. На данный момент изыскания неисправности продолжаются. Кому интересно все в этой папке, файлы, схема и переписка. https://drive.google.com/drive/folders/ ... sp=sharing
Пока ответа нет и становится все интересней.

Сообщение **keysansa** » 29 июл 2022, 21:03

По вашей схеме не понятно.
* В первом сообщении 2 компа. В схеме 1.
* Что значит "при исключении коммутатора связь не устанавливается"? Так то да, при его исключении - и не должна, но видимо есть тонкости?
*

ZuElecRu писал(а): ↑15 июл 2022, 09:58 Тоже самое через неуправляемый коммутатор — работает. Но как только втыкаем этот коммутатор в локалку работать перестает. Заказали новую МОХА Nport 5130А, ждем, а пока идей никаких больше нет, может кто чего подскажет, посоветует.

Неуправляемый коммутатор обозначен, но в сообщении указано, что как раз "через него" не работает.

у вас две неисправности, невисимые друг от друга
1. БП поменяли- заработала старая схема, но новую Моху в старую схему, но уже с новым БП, еще не ставили...
2. Что-то с физическим портом коммутатора локальной сети, в который вы включаете новую Моху. Как только вы ставите между Мохой и коммутатором прослойку в виде еще одного управляемого коммутатора (фактчески ретранслятор), все работает. Может порт пробит. Моха на длинном кабеле уже не работает с этим портом, управляемый комутатор на коротком кабеле еще работает. Пробуйте другой порт, если есть, еще кабель проверьте.

Сообщение **VADR** » 30 июл 2022, 23:26

Sokolov_Dmitry писал(а): ↑30 июл 2022, 10:14 Как только вы ставите между Мохой и коммутатором прослойку в виде еще одного управляемого коммутатора (фактчески ретранслятор), все работает.

Можно поподробнее об этом коммутаторе? Что за устройство, его конфигурация?

Сообщение **kirillio** » 17 авг 2022, 14:45

ZuElecRu писал(а): ↑29 июл 2022, 14:45 Пока ответа нет и становится все интересней.

Какой исход у истории, что выявили?

Сообщение **ZuElecRu** » 17 авг 2022, 16:05

keysansa писал(а): ↑29 июл 2022, 21:03 * В первом сообщении 2 компа. В схеме 1.

Второй комп, это комп подключенный к этой сети но, он стоит в серверной, и физически подключен в другой коммутатор. Видимо мне надо зарисовать архитектуру сети боле подробно, чтобы далее разбираться с этой проблемой. Но на этом компьютере связь с прибором на объекте со старой мохой есть, а с новой не было. А вот с прибором на столе я с него связь не пробовал, надо поробовать.

Отправлено спустя 8 минут 2 секунды:

keysansa писал(а): ↑29 июл 2022, 21:03 Что значит "при исключении коммутатора связь не устанавливается"? Так то да, при его исключении - и не должна, но видимо есть тонкости?

Я имел в виду что вместо этого коммутатора просто пачкорд, т.е. минуя этот коммутатор.

Отправлено спустя 3 минуты 54 секунды:

keysansa писал(а): ↑29 июл 2022, 21:03 Неуправляемый коммутатор обозначен, но в сообщении указано, что как раз "через него" не работает.

Так и есть как написано, связь с прибором на столе через этот коммутатор работает, пока не воткнешь его еще одним пачкордом в локалку.

Отправлено спустя 7 минут 51 секунду:

Sokolov_Dmitry писал(а): ↑30 июл 2022, 10:14 БП поменяли- заработала старая схема, но новую Моху в старую схему, но уже с новым БП, еще не ставили...

Ставили, теперь у меня две новых моксы и один новый блок питания от самой новой моксы. От перестановки слагаемых ничего не меняется.

Отправлено спустя 19 минут 23 секунды:

Sokolov_Dmitry писал(а): ↑30 июл 2022, 10:14 Что-то с физическим портом коммутатора локальной сети, в который вы включаете новую Моху. Как только вы ставите между Мохой и коммутатором прослойку в виде еще одного управляемого коммутатора (фактчески ретранслятор), все работает. Может порт пробит. Моха на длинном кабеле уже не работает с этим портом, управляемый комутатор на коротком кабеле еще работает. Пробуйте другой порт, если есть, еще кабель проверьте.

Да мысль, спасибо, я вообще коммутатор поменяю.

Отправлено спустя 13 минут 35 секунд:

VADR писал(а): ↑30 июл 2022, 23:26 Можно поподробнее об этом коммутаторе? Что за устройство, его конфигурация?

HP ProCurve 2610-48. Настроил только IP и порт для мониторирования.

Отправлено спустя 9 минут 34 секунды:

kirillio писал(а): ↑17 авг 2022, 14:45 Какой исход у истории, что выявили?

Только вышел из отпуска, надо опять на столе все собрать и продолжить изыскания...

ZuElecRu писал(а): ↑17 авг 2022, 17:07 Я имел в виду что вместо этого коммутатора просто пачкорд, т.е. минуя этот коммутатор.

А с патчкордами все в порядке? Раньше при исключении коммутатора из схемы патч-корд нужен был перекрестный, кроссовер. Сейчас вреоде большинство железяк научились распознавать тип кабеля, но всякое возможно. Кстати, ровно такая же ситуация при соединении двух коммутаторов между собой.

Сообщение **ZuElecRu** » 18 авг 2022, 09:09

Ну блин, если на вебморду моксы захожу в любой комбинации, то точно с пачкордами все в порядке же? Проблема в том, что эта новая мокса начинает слышать чего-то там в сети и пранслировать это в порт, а старая модель моксы не реагирует на это "чего-то" и прекрасно работает. Надо найти, кто в сети делает это "что-то". Ну и наверно вопрос в к производителю, чего там новые моксы научились слышать в сетях?

Сообщение **kirillio** » 18 авг 2022, 11:01

ZuElecRu, сетку сканировали на предмет конфликта IP адресов?
Если с патчем - ок, то.. кабельная линия в порядке, со стороны поля тестировали? штекер в норме (налёта и окислов нет)?
Можно пенять на производителя, это легче всго. Но сперва "свой двор подмести" неплохо бы - с сеткой разобраться нужно: VLAN для моксы возможно организовать? Какие порты на канале открыты/закрыты в правилах маршрутизации покурвы?
PS сегмент RS от моксы до расходомера жив вообще, кабель в норме, контакты сухие, утечек нет, ЭМС в порядке?