мне в данном случае не интересна причина по которой заказчик начинает править исходное ПО, а продолжение или снятие гарантийных обязательств в случае выхода оборудования из строя, либо невыпуска продукции после манипуляций с ПОRyzhij писал(а): ↑18 дек 2020, 13:28Может. Но вовсе не обязательно приведёт. Это раз.
К "плачевным результатам" для кого? Позвольте Заказчику самому разбираться в своих делах. Это два.
Примеров откровенно паршивого прикладного софта от солидных вендоров и вроде бы приличных "цифровых фабрик" - пруд пруди. Такие перлы попадаются! Это три.
Далеко не все огрехи софта вылезают за период гарантии. Особенно много проблем с "дуракоупорностью" и самодиагностикой. Про постоянные и ставшие традиционными нестыковки интеграции вообще молчу... Уже четыре?
Мне продолжать?
И что прикажете делать?!
- Обязательно представиться на русском языке кириллицей (заполнить поле "Имя").
- Фиктивные имена мы не приветствуем. Ивановых и Пупкиных здесь уже достаточно.
- Не надо писать свой вопрос в первую попавшуюся тему - всегда лучше создать новую тему.
- За поиск, предложение и обсуждение пиратского ПО и средств взлома - бан без предупреждения. Непонятно? - Читать здесь.
- Рекламу и частные объявления "куплю/продам/есть халтура" мы не размещаем ни на каких условиях.
- Перед тем как что-то написать - читать здесь, а затем здесь и здесь.
- Не надо писать в ЛС администраторам свои технические вопросы. Администраторы форума отлично знают как работает форум, а не все-все контроллеры, о которых тут пишут.
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Модератор: Глоб.модераторы
-
- завсегдатай
- Сообщения: 515
- Зарегистрирован: 29 дек 2017, 08:56
- Имя: Александр
- город/регион: Пермь
- Благодарил (а): 115 раз
- Поблагодарили: 59 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
-
- эксперт
- Сообщения: 1146
- Зарегистрирован: 25 июл 2008, 10:06
- Имя: Леонид
- Страна: РФ
- Благодарил (а): 49 раз
- Поблагодарили: 134 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Конверт можно аккуратно вскрыть, а потом заклеить. Это легче, чем почистить запароленную базу сообщений.
PS. Мы по требованиям нормативной документации заказчика передаем ему ПО и пароли. Так и написано:
А гарантия на автоматику 2 года. Поэтому вариант с конвертом отпадает.Прикладное ПО должно быть:
открытым для модернизации;
иметь листинги программ;
сопровождаться описанием на русском языке.
...
Поставщик предоставляет исходные коды для разрабатываемого прикладного ПО...
Хард - это то, что можно швырнуть об стенку, а софт - это то, что можно лишь обматерить.
-
- администратор
- Сообщения: 18758
- Зарегистрирован: 17 июн 2008, 16:01
- Имя: Евгений свет Брониславович
- Страна: Россия
- город/регион: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 973 раза
- Поблагодарили: 1854 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
А по договору что поставляется? К тому что поставляется и вопрос.
А как он ставится? :) Тут столько слов уже, что давайте его сначала заново поставим, а потом уже будем отвечать.
Это в Договоре должно быть написано, а если не написано то выше уже ответили - см.ГК
А это здесь каким боком? Какая разница кто там что с софтом будет потом делать? Может они контроллер будут как подпорку двери использовать, или как контроллер ёлочной гирлянды, или узлом ядерного реактора управлять им будут - они купили, имеют право. Как это относится к теме?
Передать софт с паролями должен? Пусть передаёт. Передать не должен? Пусть не передаёт, потом имеет право продать. Должен был передать, но не передаёт - пусть передаёт, хоть через суд. И всё.
Не путайте вы тёплое с мягким.
По вопросам работы Форума можно обратиться по этим контактам.
-
- специалист
- Сообщения: 642
- Зарегистрирован: 02 дек 2015, 06:57
- Имя: Огородников Сергей
- Страна: РФ
- Благодарил (а): 136 раз
- Поблагодарили: 111 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Наблюдал - значит, верю
Даже на уровне производства постоянно встречаю попытки переложить вину на другие подразделения (а их сейчас ох как любят плодить!) Когда вместо одного цеха КИП восемь служб неужто кто-то признается в своей вине? )))
А когда есть возможность не
(не приписывайте мне несказанного), а на системного интегратора - дескать, что-то у них в программе не так!
М.Н.Задорнов многократно рассказывал про наш пытливый ум - а я многократно был свидетелем тому.
"Улучшаторов" на объектах больше, чем мы думаем.
Улучшали работу ПЧ (в итоге поменяли настройки - система нормально не функционировала до моего приезда). Причём - никто ничего не трогал )))
Постоянные попытки снизить разрешённое минимальное давление газа на горелки - неохота разжигать часто!
У молодёжи глаза горят, когда есть возможность "поиграться" с реальным ПЛК, а т.к. в ЗИПе нет ничего - пробуют с реальным оборудованием. Начальство-то на учёбу не отправляет - дорого! - а делать заставляет
и т.д.
Не исключаю у других собственного радужного опыта, но останусь при своём
СВ
-
- эксперт
- Сообщения: 1341
- Зарегистрирован: 14 фев 2013, 23:42
- Имя: Евгений
- Страна: Россия
- город/регион: МО
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 232 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
А вот почему, покупая телевизор или стиральную машину, никто не требует предоставить исходники софта, листинг программы с комментариями на русском языке? Да и среду программирования заодно, желательно тоже с исходниками.
-
- администратор
- Сообщения: 18758
- Зарегистрирован: 17 июн 2008, 16:01
- Имя: Евгений свет Брониславович
- Страна: Россия
- город/регион: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 973 раза
- Поблагодарили: 1854 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
"Становится скучновато" (с) Смолетт
По вопросам работы Форума можно обратиться по этим контактам.
-
- почётный участник форума
- Сообщения: 5790
- Зарегистрирован: 07 окт 2011, 09:12
- Имя: Гаско Вячеслав Эриевич
- Страна: Россия
- город/регион: Рязань
- Благодарил (а): 673 раза
- Поблагодарили: 841 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Прежде всего потому, что они дешевые.
А также потому, что это функционально законченные устройства, не связанные с другими производственными и информационными модулями. И, кроме того, они не встроены в технологическую цепочку ОПО, и не охвачены СПАЗ.
Вот, как только к ним будет предъявленно хоть одно из упомянутых требований, или в их HMI проявится нестерпимый косяк, при чём исправить это окажется дешевле, чем купить другой агрегат...
Короче - как только, так сразу!
Отправлено спустя 4 минуты 10 секунд:
Вам-то что за печаль? Радоваться должны - есть повод заработать!
---------------------------------------------------
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
-
- эксперт
- Сообщения: 1341
- Зарегистрирован: 14 фев 2013, 23:42
- Имя: Евгений
- Страна: Россия
- город/регион: МО
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 232 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Тогда попробуйте потребовать исходники софта у хонивелла, данфосса, сименса и прочих производителей контроллеров, которые завязаны на технологические цепочки на ОПО.
-
- почётный участник форума
- Сообщения: 5790
- Зарегистрирован: 07 окт 2011, 09:12
- Имя: Гаско Вячеслав Эриевич
- Страна: Россия
- город/регион: Рязань
- Благодарил (а): 673 раза
- Поблагодарили: 841 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
"Смешались в кучу кони, люди..."
Зачем нам Firmware? Нам бы с Software разобраться.
Не занимайтесь демагогией, и не держите Заказчика за идиота. Это не столько обидно, сколько отбивает желание вести дискуссию с дилетантом.
Никто никогда не требует исходников на базовый, системный и инструментальный софт.
Интересует только прикладное и организационное ПО.
И вообще, Вы бы СП (бывшие СНиП) почитали бы, что ли... Те, в которых о системах автоматизации СП 77.13330.2016, ну, и про электроустановки. Потому как системы АСУ ТП это почти всегда и то, и другое одновременно. В отличие, например, от АСУ документооборота.
Последний раз редактировалось Ryzhij 19 дек 2020, 22:05, всего редактировалось 1 раз.
---------------------------------------------------
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
-
- эксперт
- Сообщения: 1341
- Зарегистрирован: 14 фев 2013, 23:42
- Имя: Евгений
- Страна: Россия
- город/регион: МО
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 232 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
А вы заказчик? Ну тогда извините.
Непонятно только, зачем тогда производители оборудования предусматривают запароливание и защиты от считывания в своих продуктах? Неужели для передачи заказчикам?
Не то что доступ к исходникам, многие производители паролят доступ к настройкам. Попробуйте настроить ПИД регуляторы, например, на котлах Bosch или Saacke, не тут-то было - вызывайте специалиста с фирмы. После отработки заданного количества часов выскакивает предупреждение о необходимости сервисного обслуживания, сбросить которое вы не сможете.
Я и сам не раз радовался, что у заказчика оказывались исходники, что позволяло исправить косяки в программах. Но это скорее исключение. В большинстве случаев приходилось просто выкидывать всю автоматику и делать собственную, что обходилось заказчику недёшево. Но уж так устроен мир, со времён Венецианского права.
Непонятно только, зачем тогда производители оборудования предусматривают запароливание и защиты от считывания в своих продуктах? Неужели для передачи заказчикам?
Не то что доступ к исходникам, многие производители паролят доступ к настройкам. Попробуйте настроить ПИД регуляторы, например, на котлах Bosch или Saacke, не тут-то было - вызывайте специалиста с фирмы. После отработки заданного количества часов выскакивает предупреждение о необходимости сервисного обслуживания, сбросить которое вы не сможете.
Я и сам не раз радовался, что у заказчика оказывались исходники, что позволяло исправить косяки в программах. Но это скорее исключение. В большинстве случаев приходилось просто выкидывать всю автоматику и делать собственную, что обходилось заказчику недёшево. Но уж так устроен мир, со времён Венецианского права.
-
- почётный участник форума
- Сообщения: 5790
- Зарегистрирован: 07 окт 2011, 09:12
- Имя: Гаско Вячеслав Эриевич
- Страна: Россия
- город/регион: Рязань
- Благодарил (а): 673 раза
- Поблагодарили: 841 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
А был бы разработчиком, тогда что? Изменились бы нормативы?
Просто откаты эффективным манагерам решали всё в тучные годы. Сейчас, надеюсь, тенденция переломится.
---------------------------------------------------
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
-
- эксперт
- Сообщения: 1341
- Зарегистрирован: 14 фев 2013, 23:42
- Имя: Евгений
- Страна: Россия
- город/регион: МО
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 232 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Да уж, смешались кони, люди. Ничего не понял, кто кому должен передать.
Отправлено спустя 6 минут 35 секунд:
Для этого есть специально обученные люди, с меня хватит и чтения тех. документации. Не я заключаю договора, софт, написанный в рабочее время, переходит в собственность предприятия, которое оплачивает работу, вот пусть оно и заморачивается.
А что, СП отменяют закон об авторском праве?
-
- почётный участник форума
- Сообщения: 5790
- Зарегистрирован: 07 окт 2011, 09:12
- Имя: Гаско Вячеслав Эриевич
- Страна: Россия
- город/регион: Рязань
- Благодарил (а): 673 раза
- Поблагодарили: 841 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Букафф много, не спорю...
Похоже, об авторском праве Вы знаете ещё меньше, чем о СНиП, раз думаете, что передача исходников как-то его нарушает)))
Похоже, об авторском праве Вы знаете ещё меньше, чем о СНиП, раз думаете, что передача исходников как-то его нарушает)))
---------------------------------------------------
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
-
- эксперт
- Сообщения: 3643
- Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 04:58
- Имя: Толмачев Михаил Алексеевич
- город/регион: г. Чехов, МО
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 286 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
У меня опыт такой: обвинить заказчика системы в условиях неопределенности - это ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ правильное решение, оно облегчает дальнейшую работу. Даже если кажется, что заказчик ничего не трогал, лучше сказать, что:
1. Давление в их системе подскочило
2. Они позволили воде перейти в состояние льда
3. Они не читали инструкции
4. Они не провели обучение
5. Нам на будущее следует запломбировать все приборы
6. Они не выполняли регламентное техобслуживание
В итоге в фирме нормализуется обстановка и все начинают спокойно работать дальше.
Если находиться в условиях неопределенности, то можно повеситься.)
-
- эксперт
- Сообщения: 1341
- Зарегистрирован: 14 фев 2013, 23:42
- Имя: Евгений
- Страна: Россия
- город/регион: МО
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 232 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Я знаю одно, закон, несмотря на его лицемерное название, защищает вовсе не права автора, а корпорации, которые присваивают результаты труда. Всё строго по Марксу.
-
- знаток Eplan
- Сообщения: 1457
- Зарегистрирован: 17 окт 2012, 11:24
- Имя: Виталий
- Страна: Беларусь
- город/регион: Минск
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 182 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
В том же isagraf в версии 3, а может и раньше, учитывается сколько компиляций проекта было, с подробностями (содержание и время), и потом восстановить факт перезаписи не составит труда. Думаю в современных контроллерах все ещё более хитро сделано.
-
- администратор
- Сообщения: 18758
- Зарегистрирован: 17 июн 2008, 16:01
- Имя: Евгений свет Брониславович
- Страна: Россия
- город/регион: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 973 раза
- Поблагодарили: 1854 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
так сделано во всех приличных устройствах. Я это ещё 20 лет назад использовал и демонстрировал инспекторам. Правда и обошёл я это довольно легко, когда надо было подправить софт в плк, сохранив номер билда, дату компиляции и дату загрузки в ПЛК.
Но вопрос темы изначально не об этом. :)
По вопросам работы Форума можно обратиться по этим контактам.
-
- знаток Eplan
- Сообщения: 1457
- Зарегистрирован: 17 окт 2012, 11:24
- Имя: Виталий
- Страна: Беларусь
- город/регион: Минск
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 182 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Слабо представляю как можно это сделать. Номер Билла в изаграф явно не задаётся. Выкачать программу нельзя (как в Ардуино), посему узнать была ли запись как раз легко, нужно лишь попробовать записать ещё раз, и контроллер сообщит номер предыдущей сборки и её имя.
-
- администратор
- Сообщения: 18758
- Зарегистрирован: 17 июн 2008, 16:01
- Имя: Евгений свет Брониславович
- Страна: Россия
- город/регион: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 973 раза
- Поблагодарили: 1854 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Им одним не ограничивается мир. :)
А я и не расскажу (Правила же). :)
По вопросам работы Форума можно обратиться по этим контактам.
-
- освоился
- Сообщения: 233
- Зарегистрирован: 26 мар 2017, 13:05
- Имя: Денис
- Страна: Россия
- город/регион: Самара
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 38 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Изначально ТС со стороны заказчика поднял проблему непередачи ему исходников.
И вот наконец, подрядчик решил не пытаться доить заказчика и передать топикстартеру исходники. Как он поймёт, что ему переданы актуальные версии исходников? Заново делать приёмо-сдаточные испытания?pawelbobroff писал(а): ↑17 дек 2020, 14:23 В общем ничего не передали. Теперь они будучи монополистами устанавливают "космические" цены на подключение к общей АСУТП периферийных объектов.
-
- знаток Eplan
- Сообщения: 1457
- Зарегистрирован: 17 окт 2012, 11:24
- Имя: Виталий
- Страна: Беларусь
- город/регион: Минск
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 182 раза
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Как минимум попробует что-то исправить, если это возможно своими силами. Опять же, чтобы там не говорили, но в некоторых случаях обмануть систему хоть и будет можно, но достаточно сложно и муторно, и чаще всего никто не будет этим заниматься.
-
- почётный участник форума
- Сообщения: 5790
- Зарегистрирован: 07 окт 2011, 09:12
- Имя: Гаско Вячеслав Эриевич
- Страна: Россия
- город/регион: Рязань
- Благодарил (а): 673 раза
- Поблагодарили: 841 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Я тут кому-то уже советовал изучить СП (СНиП). Прикладное ПО передаётся до начала ПНР.
Пункт 8.1.5 СП 77.13330.2016 "СНиП 3.05.07-85 Системы автоматизации" говорит, что к началу производства ПНР Заказчик должен передать пусконаладочной организации кроме прочего и «математическое обеспечение, информационное обеспечение, программное обеспечение и организационное обеспечение.»
Как минимум, это означает, что Заказчик к началу ПНР уже должен получить от вендора подлежащее передаче пусконаладчикам ПО.
/Кстати, этот СП входит в "добровольный" перечень нормативов к Федеральному закону от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений"/
---------------------------------------------------
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
-
- SCADA+
- Сообщения: 597
- Зарегистрирован: 05 ноя 2009, 11:18
- Имя: Бузинов Роман Анатольевич
- Страна: Россия
- город/регион: Москва
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 36 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
«математическое обеспечение, информационное обеспечение, программное обеспечение и организационное обеспечение.» - ни слова про исходные коды и прочие подобные материалы, а уж тем более про исключительные права на них...
SCADA+
-
- почётный участник форума
- Сообщения: 5790
- Зарегистрирован: 07 окт 2011, 09:12
- Имя: Гаско Вячеслав Эриевич
- Страна: Россия
- город/регион: Рязань
- Благодарил (а): 673 раза
- Поблагодарили: 841 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
А как Вы представляете себе проведение ПНР АСУ ТП без исходников и лицензий на инструментальный софт? ;) А как Вы видите сопровождение в течение жизненного цикла оборудования?
Повторюсь - у АСУ ТП есть определённые особенности в сравнении с АСУ вообще.
Это ВСЕГДА программно-аппаратный комплекс технических средств. Система документооборота может делить хард с бухгалтерской системой, а у АСУ ТП свой эксклюзивный хард.
И почти всегда АСУ ТП это - УНИКАЛЬНОЕ изделие, в отличие от пакета офисных программ. Так что расслабьтесь, дорогие мои творцы "нетленки" - если Заказчик и захочет запродать прикладной софт, то не сможет найти на него покупателя.
Про исключительные права никто и не заикался. Достаточно лицензий.
---------------------------------------------------
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
«У человека в душе дыра размером с Бога, и каждый заполняет её как может.» (Жан-Поль Сартр)
"Ту пустоту, которая остаётся в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить." (святитель Николай Сербский)
-
- SCADA+
- Сообщения: 597
- Зарегистрирован: 05 ноя 2009, 11:18
- Имя: Бузинов Роман Анатольевич
- Страна: Россия
- город/регион: Москва
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 36 раз
Кому принадлежит написанное ПО юридически
Легко представляю себе передачу софта без исходников! Очень много проектов внедрял, и ВСЕГДА исходный код - был и будет являться отдельным пунктом ДОГОВОРА! А не СНиПов или еще каких документов... И стоимость этого пункта порой достаточно высока.
Лицензия - вообще не имеет никакого отношения к понятию "исходный код". Вы путаете теплое с мягким.
Провести ПНР без исходников - ЛЕГКО! При условии, что система была адекватно сделана и прошла адекватные заводские испытания.
На своей практике очень часто делали такие ПНРы, да они чуть более затянуты по времени, если надо что-то исправлять (потому как автора-исполнителя телепунькать приходится), но - обычно на заводских можно почти 99,9% функционала комплекса прогнать и выверить.
Сопровождение в течение жизненного цикла - это сервис, и представьте себе, но он бывает платным и может являться даже отдельным договором и стоить совершенно отдельных денег. Кстати, порой именно подобный сервис является основной частью дохода интегратора, а не сама продажа и внедрение системы под ключ. И это нормально, потому что обслуживать систему должен тот, кто ее создал и установил, а не чьи-то шаловливые и пытливые ручки из эксплуатации.
Отправлено спустя 8 минут 24 секунды:
Еще раз повторюсь по теме ТС: исходные коды - являются интеллектуальной собственностью их автора, а ни в коем случае не заказчика!
И их передача регламентируется только в договоре между заказчиком и исполнителем, а не какими-то отраслевыми стандартами, догадками, или мнениями "вы мне должны"... И если этот момент профукан заказчиком в правовом аспекте в рамках заключенного договора - то целиком и полностью его вина и упущение по недосмотру. Теперь ему нужно каким-то образом пытаться урегулировать этот вопрос отдельно с исполнителем, либо задуматься о переделке системы по новому договору, потому как наглость исполнителя в такой ситуации может выйти дороже. И пенять на какие-то обязанности, которые не были учтены в рамках договора - дело бесполезное. В этом плане ГК будет на стороне исполнителя и не в пользу заказчика, увы.
SCADA+