Были крупные проблемы из-за отсутствия маленькой запчасти ?

[alex3110]

Существует извечная проблема нехватки запчастей по СВТ.
Всегда какому-нибудь «брюхатому» тупоголовому, но очень «высоконачальствующему» технологу (и/или «финансисту») было практически невозможно доказать, что какой-нибудь запасной модуль ввода каких-нибудь сигналов на каком-нибудь важном технологическом агрегате не менее важен, чем запасная 5-тонная железяка с того-же объекта.
Потому как он завсегда лучше себе в карман положит лишнюю «штуку» - другую амеровского бабла, чем подпишет закупку упомянутого модуля.
Также есть много других причин, по которым нужной запчасти нет именно в данный нужный момент, либо её нет вообще.

Случалось ли у кого, что всё доходило «до ручки, до точки», а именно, что важный агрегат приходилось останавливать из-за того, что не было какой-либо запчасти в составе АСУТП ?
И кто «огребал» в этом случае ?
И что делали вы, как асутэпэшники, чтобы не «огрести» ?

[dtv]

И неоднократно!
Приходилось вываливать на стол верхнему руководству всю переписку со снабженцами о приобретении требуемой детали. После чего снабженцы огребали звиздюлей и получали указание приобрести требуемое любыми средствами, но в кратчайший срок.
Правда для гарантирования такого исхода нужно предвидеть проблему заранее и заблаговременно писать заявки (возможно неоднократно).

[Никита]

Известная объяснительная про пневмошланги тому пример

[paul-th]

Если знаю что запчасть крайне необходима, дохожу до самого верха и запчасть лежит на складе. А так на 100% нет смысла закупаться всем и вся. Если закупка и доставка долгая, то да, есть смысл даже дорогие запчасти заказать на склад. АСУТП как бы уже достаточно изученная штука и статистика часто выходящих из строя узлов есть, Предварительные списки всегда составляю заранее и отслеживаю исполнение. А прикрыть задницу на всякий случай способ старый и известный, бумажка в виде заявки с датой и подписью, копию себе в папочку.

[MaksimNT]

Случалось ли у кого, что всё доходило «до ручки, до точки», а именно, что важный агрегат приходилось останавливать из-за того, что не было какой-либо запчасти в составе АСУТП ?

В последние три года более пару раз в год ..

И кто «огребал» в этом случае ?

Собственник, хозяин.. «огребал» финансовые и репутационные потери.
Простой пока не привезли, не заменили.. внеочередной капитальный ремонт технологических установок для всех служб.
В это время специалист АСУ вылетал в страну, на складе которой была запчасть (вплоть приобретена/оплачена через e-bay), и привозил.
Не хотели ждать две-шесть недель поставки от дистрибьютера.

И что делали вы, как асутэпэшники, чтобы не «огрести» ?

Наслаждались краткосрочной туристической поездкой.. в качестве курьера доставки элемента АСУ ТП.

[Jackson]

Случалось ли у кого, что всё доходило «до ручки, до точки», а именно, что важный агрегат приходилось останавливать из-за того, что не было какой-либо запчасти в составе АСУТП ?

Ха! У меня даже круче бывало. Агрегат не работает из-за какой-то одной элементарной настройки "вкл\выкл", которую не сделали н заводе, а сделать её может только специально уполномоченный человек которого ждать х.з. сколько, но когда он всё-таки приезжает - наш доблестный аэрофлот теряет его багаж, а там лежит особо специальное оборудование, без которого человек этот приехал совершенно впустую. И целый завод стоит. О как бывает.

И что делали вы, как асутэпэшники, чтобы не «огрести» ?

Тщательно анализировать ситуацию во времени, а не дожидаться ПНР, своевременно информировать все стороны о том, что обнаружены грабли, заложенные кем-то на будущее. Первого сообщившего обычно не бьют, иногда даже хвалят.

Это ж классика: ".... и тот кто первый доползёт, тот и расскажет кто был прав, когда припрут."

[Jackson]

По поводу своих ПНР мы обычно берём с заказчика бумагу о том, что объект к ПНР готов, он прямо галочки там ставит, расписывается и печать ставит, скан присылает. Только после этого мы едем. И когда мы там начинаем вместо работы отдыхать за деньги заказчика, ответом на все вопросы является эта бумага.

[Jackson]

То же самое с любой работой. Без грамотно составленных ТТ договор не подписывается. В ТТ должно быть четко перечислено в несколько списков: какое оборудование мы поставляем, как его прикручиваем (если это делаем мы), какие функции это оборудование выполняет, какие функции в итоге получит заказчик, какие данные и оборудование и когда обязан предоставить заказчик. Собственно, ГОСТ на ТЗ есть, Если что-то в ТТ не оговорено - делаем как хотим, переделка потому что не понравилось - за счёт заказчика.

Если таким образом разговаривать, то грабли возможны только собственные, а уж это решаемо своими силами.

[Jackson]

В крупной производственной фирме однажды был крупный скандал. Исполнялся спецзаказ, инженеры заказали выключатели особого исполнения - они выглядят также, но характеристики у них серьёзнее, сроки поставки и цены соответственно больше (в разы), и главное что именно они были испытаны и одобрены кучей инстанций, на что были угроханы неимоверные деньги и время. Визуально обычный от специального отличаются всего двумя неприметными буквами, то есть можно и не отличить. Но по записи типа и по коду заказа разница естественно есть.
Так вот отдел закупок решил, что он тоже что-то понимает в технике, не понял зачем инженеры берут такие дорогие выключатели когда есть такие же подешевле, и заменил дорогостоящие выключатели на обычные, закупил, в конце года отчитался о сэкономленных для фирмы деньгах и быстрых поставках.
Подмена вскрылась после сборки - военпред увидел, и то случайно. Естественно на ковёр позвали сначала разработчиков, потом монтажников, потом склад, и только в конце - закупщиков, поскольку считается что закупщики не разбираются в технике, а берут ровно то что им говорят брать с точностью до буквы.
Естественно, закупщикам был мощный втык, кого-то уволили в течение получаса, а закупка новых выключателей - это задержка несколько месяцев, как ни выкручивайся а спец.оборудование на складах нигде не лежит и не может - оно изготавливается под каждый заказ.

Мораль №1. В таких случаях надо сравнивать документы: что заказал инженер, какой заказ ушёл поставщику, какое подтверждение заказа пришло от поставщика, что по факту поставлено. Таким образом, можно будет точно указать на виновника, потому что люди умудряются договариваться по телефону без документального подтверждения.
Мораль №2: Инициатива наказуема. И наказание должно быть таким, чтобы напрочь отбить такую инициативность раз и навсегда. Инициативу лучше в личной жизни проявлять, чем так.

[VADR]

отдел закупок решил, что он тоже что-то понимает в технике

это боль :(

[perfect_gentleman]

Так вот отдел закупок решил, что он тоже что-то понимает в технике, не понял зачем инженеры берут такие дорогие выключатели когда есть такие же подешевле, и заменил дорогостоящие выключатели на обычные, закупил, в конце года отчитался о сэкономленных для фирмы деньгах и быстрых поставках.

Фигня! У нас один такой как-то увидел, что пускатели с разницей в одной цифре в шифре исполнения отличаются по цене в 2 раза, и заказал нереверсивные вместо реверсивных

[kirillio]

Случалось ли у кого, что всё доходило «до ручки, до точки»...

Успокойтесь, тупость и недальновидность "системных" началькинов - это общемировой тренд. :) Исключения есть, но они единичны.

И кто «огребал» в этом случае ?

Тот кто вписался или был вписан, или кому ответственность вменена задним чеслом, т.е. кого сделали жертвенным козлом.

И что делали вы, как асутэпэшники, чтобы не «огрести» ?

Именно для этого была изобретена бюрократия и её младшая сестра - электронная переписка:
Письма, подписанные регламенты, упреждающие предупреждения о возможном наступлении рисков и их последствий в адрес началькина и (обязательно) вышестоящего началькина, систематизация этих писем и документов на случай разбора. Ну и самое главное, если дошло до разбора, нужны яйца и возможности, чтобы это оперативно достать "из рукава" и размазать предупреждённых. Тут есть риск: вас автоматически могут записать во "враги народа" и устроить травлю и к этому нужно быть готовым на старте. Если так случилось и вас рядят в шкуру козла отпущения, то рядом с вами те самые друзья, с которыми враги не нужны. ;)

Отправлено спустя 18 минут 35 секунд:

...Мораль №2: Инициатива наказуема...

Евгений Брониславович :) мне кажется Вы в конкретно данном случае перепутали "инициативу" и "самоуправство". Мораль №2 отклонена, как ошибочная. Рекомендую помедитировать над утверждением "инициатива - способ получения преимущества".

[Jackson]

Евгений Брониславович :) мне кажется Вы в конкретно данном случае перепутали "инициативу" и "самоуправство".

Вы полагаете, сегодня я буду разбираться в том, что было написано 4 года назад?